Politique de remboursement
Droit de rétractation
Vous pouvez révoquer votre déclaration de contrat dans un délai d'une semaine sans indication de motifs, par écrit (p. ex. lettre, fax, e-mail à info@modfreak.ch ) ou en renvoyant la marchandise. Le délai commence au plus tôt à la réception de la marchandise. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la rétractation ou la marchandise dans les délais.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux marchandises scellées ou soudées, si l'emballage a été ouvert ou endommagé. Cela vaut en particulier pour les composants électroniques livrés dans un emballage soudé antistatique. Le droit de rétractation n'existe pas non plus pour les marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels du client.
La rétractation doit être adressée à
Suisse : modfreak GmbH, Theatergässlein 15, CH-4051 Bâle
UE : modfreak GmbH, c/o LAS Burg 3190, Hauptstrasse 396, 79576 Weil am Rhein, Allemagne (+ 2,40 EUR pour les frais d'enlèvement occasionnés à l'adresse allemande).
En cas de retour, le formulaire ci-joint doit être rempli et joint à la marchandise.
Conséquences de la rétractation
Les frais de renvoi sont à votre charge si la marchandise livrée correspond à celle commandée ou si, en cas de prix plus élevé de la marchandise au moment de la rétractation, vous n'avez pas encore fourni la contre-prestation ou un paiement partiel convenu par contrat. En outre, les frais d'expédition que nous avons engagés (frais de port + 1 CHF pour le matériel d'emballage) seront déduits du remboursement.
Veuillez toujours affranchir suffisamment vos retours. Les retours en port dû ne sont pas acceptés.